FAQs
1 FAQs der XODIAC Heimkinowelt
1.1 Gibt es maskierbare XODIAC Screens (manuell oder motorisch maskierbar) auch in Größer >320cm Bildbreite ?

Nein, gibt es nicht.

Für motorisch maskierbare Rahmenleinwände haben wir unsere auf Anfrage erhältlichen ART Lumena-Leinwände mit sehr aufwendiger motorischer Maskierung auch in Größen bis 550cm.

Dieses sind reine Custom-Made Bauten, sprechen Sie uns an, wenn Sie daran interessiert sind.

 

1.2 Was bedeutet bei Projektoren XODIAC Edition ?
XODIAC Edition bedeutet:

1. Eingehende Ware wird auf etwaige Fehler (Pixelfehler, Shading, Konvergenz, unnatürliche Geräusche) überprüft und ggfs. aussortiert. An Sie als Kunden gehen nur einwandfreie Geräte.

2. Die Projektoren werden fachgerecht auf Videonorm kalibriert. Es gibt ein Protokoll und alle Einstellwerte, so daß im Falle eines Resets das Gerät von Ihnen wieder in den Einstellungszustand gebracht werden wie Sie das Gerät von uns erhalten haben.

3. Als autorisierter Partner der Hersteller bekommen Sie nur für den deutschen Markt ausgelieferte Produkte ohne Einbußen bei Herstellergarantien, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgehen.
Sie erhalten ausdrücklich keine EU Grauimporte.

4. Unabhänging von den Herstellergarantien die sich in diesem Punkt häufig zurückhalten erhalten Sie eine Lampengarantie von 1.500h oder 15 Monaten auf die erste eingebaute Lampe. Darüberhinausgehende Herstellergarantien bleiben davon natürlich unberührt.

5. Für jedes bei uns gekaufte Gerät haben Sie ständigen (mit Ausnahme der Nachtstunden, auch wir schlafen mal) Telefon- oder Mailsupport. Zu den genannten Zeiten auch über den Chat.

6. Sollten Sie ausdrücklich ein "jungfräuliches" ungeöffnetes Gerät haben wollen, weisen Sie uns bitte bei der Bestellung daraufhin. Anderenfalls ist der Karton bereits geöffnet und das Gerät für die Prüfung und Kalibrierung in Betrieb genommen worden und weißt 1-3 Betriebsstunden auf.
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